Met deze privacyverklaring informeren wij u onder meer over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor uw gegevens worden verwerkt en welke rechten u heeft.
BOEKING
Welke gegevens verzamelen wij van u?
Wanneer u een vakantie boekt, worden de gegevens die u verstrekt door ons vastgelegd. Indien u voor een andere persoon of personen wenst te boeken, dient u hiervoor door die persoon of personen gemachtigd te zijn.
Wij verzamelen gegevens waaronder:
- Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
- Telefoonnummer en e-mail
- Geboortedatum
- Dieet gegevens (indien relevant)
- Noodzakelijke medische gegevens (indien relevant)
- Betalingsgegevens
Waarvoor gebruiken wij de gegevens?
- Uw gegevens zijn nodig om u informatie te verschaffen over uw vakantie, voor relevante communicatie betreffende de boeking, voor een goede uitvoering van de vakantie en om de boeking en betaling af te handelen.
- Voor zover u hier toestemming voor geeft, worden uw medische gegevens gedeeld met hulpverleners in het geval van een noodsituatie n verstrekking noodzakelijk is voor door u aangegeven behoeften, uw veiligheid of de veiligheid van derden.
- NAW-gegevens, bankgegevens en gegevens over de geboekte vakantie, de kosten en de betaling worden verwerkt ten behoeve van de boekhouding, de debiteurenadministratie en incassohandelingen.
- Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor een gerechtvaardigd belang van Vakantie bij Marissa of derden, zoals afhandeling van klachten, geschillen en rechtsvorderingen, voor zover uw belang niet dient te prevaleren.
Grondslag
Wij verzamelen uw gegevens voor de uitvoering van de vakantie. Daarnaast worden gegevens verwerkt op grond van het gerechtvaardigd belang van Vakantie bij Marissa en derden, voor zover uw belangen niet dienen te prevaleren. Voorts worden gegevens verzameld om te voldoen aan wettelijke plichten waaronder in het bijzonder de plicht tot het voeren van een boekhouding. Voor de verwerking van uw dieet gegevens/medische gegevens dient u uitdrukkelijk toestemming te verlenen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Tenzij anders bepaald is, zullen persoonsgegevens tot uiterlijk twee jaar na de vakantie bewaard worden.
- Medische gegevens zullen 30 dagen na de vakantie worden vernietigd.
- Voor zover gegevens nodig zijn voor de belastingadministratie worden deze gegevens gedurende de daarvoor geldende verplichte termijn (in de regel 7 jaar) bewaard.
- Van bovenstaande bewaartermijnen kan worden afgeweken vanwege een wettelijke plicht of een gerechtvaardigd belang van Vakantie bij Marissa of derden voor zover uw belang niet dient te prevaleren. Gegevens kunnen onder meer worden bewaard bij klachten, mogelijke geschillen of rechtsvorderingen tot 2 jaar na afhandeling van de klachten, het geschil of de rechtsvorderingen.
Met wie delen wij uw gegevens?
- Bij de verwerking van gegevens wordt gebruik gemaakt van externe verwerkers zoals het boekhoudsysteem, het e-mailsysteem, de boekhouding en voor de betaling en incasso.
COOKIES
Welke gegevens verzamelen wij van u?
Met uw toestemming verzamelen wij gegevens over uw surfgedrag en uw eventuele voorkeuren. Hiervoor worden tracking cookies en scripts gebruikt.
Grondslag
De gegevens worden enkel verwerkt op grond van uw toestemming.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw gegevens wordt uiterlijk 6 maanden na het laatste websitebezoek bewaard.
Met wie delen wij uw gegevens?
De trackinggegevens staan opgeslagen bij een externe analytics dienst die voldoet aan de wettelijke eisen.
BEVEILIGING
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen alle passende organisatorische en technische voorzorgsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en eisen van derden die uw persoonsgegevens voor ons verwerken dat zij hetzelfde doen.
Dit houdt onder meer in dat:
- Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens behoren te verwerken door fysieke en digitale toegangsbeperking.
- Ons netwerk, de dataopslag en het datatransport is beveiligd -en waar dit passend is versleuteld- volgens de actuele beveiligingsstandaarden.
- Inlog- en gebruikersactiviteiten worden gelogd om onrechtmatige verwerking te kunnen achterhalen.
- Wij onze medewerkers trainen en een privacy cultuur stimuleren.
- Het privacybeleid jaarlijks wordt geëvalueerd op effectiviteit.
UW RECHTEN
U heeft de volgende rechten:
- U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien en het recht uw persoonsgegevens te corrigeren.
- U heeft het recht dat wij uw persoonsgegevens wissen voor zover deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en daarmee verenigbare doelen, of; de verwerking gebaseerd is op uw toestemming en u deze toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is, of; de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van Vakantie bij Marissa of derden, u bezwaar maakt tegen de verwerking en uw belang prevaleert boven gerechtvaardigde belangen van Vakantie bij Marissa en derden.
- U heeft het recht op beperking van de verwerking.
- U heeft het recht op een kopie van de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
- U heeft het recht gegeven toestemming in te trekken.
- U heeft het recht om vanwege uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor zover de verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Vakantie bij Marissa of derden.
- U heeft het recht om bezwaar te maken tegen gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden waaronder profilering.
- U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een verzoek kunt u richten aan onderstaand e-mailadres. Om ons te helpen met het verwerken van uw verzoek dient u zich te kunnen identificeren.
WIJZIGINGEN
Wij dienen deze privacyverklaring af en toe aan te passen, onder meer vanwege veranderingen op de website, gewijzigde verwerkingsdoeleinden, gewijzigde werkwijze of vanwege veranderende regelgeving. We zullen de inhoud van de verklaringen eenzijdig en zonder voorafgaande melding wijzigen. wijzigen. Raadpleeg daarom regelmatig deze informatie zodat u onze website steeds gebruikt onder aanvaarding van de meest actuele privacyregels.
VRAGEN, OPMERKINGEN & KLACHTEN
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan vernemen wij dat graag van u via onderstaand e-mailadres. Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken.
VERANTWOORDELIJKE VOOR DE JUISTE VERWERKING
Vakantie bij Marissa is degene die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Vakantie bij Marissa
info@vakantiebijmarissa.com
Calle la Boquera 100
Macisvenda
30648 Murcia
Spanje
COOKIE BELEID
Cookies zijn bestanden die een website na uw toestemming op uw computer, tablet of smartphone zet en data terugstuurt naar de betreffende website. In uw internetbrowser kunt u cookies verwijderen en ook instellen of u cookies wilt accepteren of blokkeren. Hieronder zullen wij uitleggen welke vormen van cookies worden gebruikt op onze website.
Functionele en analytische cookies
Om de website goed te laten functioneren, wordt gebruik gemaakt van functionele cookies. Om goed in staat te zijn onze website aan te passen aan de algemene wensen en interesses van de bezoeker, maken wij gebruik van analytische cookies. Deze cookies stellen ons in staat te kijken hoe de website wordt gebruikt, welke pagina’s problemen opleveren bij bezoekers, welke interessant zijn, enzovoorts. Deze gegevens zijn voor ons van belang om voor u een prettige website ervaring te blijven ontwikkelen. Op de website meten wij bezoekinformatie met Google Analytics.
Cookies van derden – indien van toepassing
Bij gebruik van onze website kunnen andere partijen [zoals facebook/twitter] cookies plaatsen nadat u hiermee akkoord bent gegaan. Voor de uitleg over deze cookies verwijzen wij naar de privacy- en cookieverklaring van deze partijen.
Meer informatie over cookies vindt u op de website van de consumentenbond: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies
Privacy- en Cookie Verklaring Vakantie bij Marissa
Versie: 24 mei 2018